Wszystko, co musisz wiedzieć
Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania i powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym formularzem zwrotu.
- Koszt odesłania produktu ponosi klient.
- Zwrot należności zostanie dokonany w terminie do 15 dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy – na numer konta wskazany w formularzu zwrotu.
- Zwrot nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie („na wymiar”).
Adres do zwrotu:
Vogi
ul. Wspólna 4, 35-205 Rzeszów
Produkty zakupione w sklepie Vogi można wymienić na model o innej długości, kolorze lub wzorze.
Wymiana odbywa się na koszt sklepu.
* Nie dotyczy produktów wykonanych według specyfikacji klienta („na wymiar”) oraz towarów noszących ślady użytkowania.
W przypadku różnicy w cenie wymienianego produktu:
- nadpłata zostanie zwrócona przelewem na wskazane konto bankowe,
- niedopłata zostanie pobrana przez kuriera przy dostawie nowego zamówienia.
- Wymieniany produkt należy odesłać w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym formularzem wymiany.
W celu dokonania wymiany prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta:
W przypadku stwierdzenia wady produktu zakupionego w sklepie Vogi, klient ma prawo do złożenia reklamacji na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego dotyczącym rękojmi za wady towaru.
Napisz do nas
Skorzystaj z formularza kontaktowego online.